Política de frete

Todos os produtos são artesanais e feitos sob encomenda.

O prazo de produção é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Esse prazo não inclui o tempo de entrega dos Correios.

Os envios são realizados exclusivamente pelos Correios, nas modalidades:

• PAC

• SEDEX

A forma de envio é escolhida pelo cliente no momento da compra.

O prazo total de entrega é composto por prazo de produção (até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento) + prazo de entrega dos Correios (PAC ou SEDEX), que é uma estimativa e pode sofrer atrasos por se tratar de serviço de terceiros.

👉 Ao escolher a modalidade de envio no momento da compra, o cliente contrata diretamente o serviço de transporte de terceiros (Correios), não sendo a loja responsável por eventuais atrasos após a postagem.

Após a postagem, o código de rastreio é enviado automaticamente por e-mail, permitindo que o cliente acompanhe a entrega diretamente no site dos Correios.

Os Correios realizam tentativas de entrega no endereço informado.

Caso a entrega não seja concluída e o pedido retorne ao remetente:

• o reenvio será feito mediante pagamento de um novo frete pelo cliente.

É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço no momento da compra.

Em caso de endereço incorreto, incompleto ou ausência de recebedor:

• o pedido poderá retornar ao remetente;

• o novo envio será realizado somente após o pagamento de um novo frete.

Em caso de extravio confirmado pelos Correios:

• a loja se compromete a abrir a reclamação junto aos Correios;

• a solução (reenvio ou estorno) será definida após a resposta oficial dos Correios, conforme as regras da transportadora.

Realizamos envios para todo o território nacional (Brasil).

⚠️ Importante

Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com os prazos e condições desta Política de Frete.