Perguntas Frequentes

Para facilitar sua jornada de compra, reunimos aqui as perguntas que mais recebemos. Se você quer saber sobre o tamanho ideal do laço para sua bebê, como cuidar das suas peças ou detalhes sobre o nosso envio carinhoso, você está no lugar certo.

Os laços são feitos à mão? 

Sim! Todos os laços da Laçarote são 100% artesanais, feitos com muito carinho e atenção aos detalhes, garantindo acabamento delicado, qualidade e durabilidade.
Os materiais são de boa qualidade? 

Sim. Trabalhamos apenas com fitas e materiais selecionados, garantindo laços bonitos, resistentes e confortáveis.
Qual o prazo de produção do pedido?

Como cada peça é feita artesanalmente, nosso prazo de produção é de até 3 dias úteis após a confirmação do pedido.
Quando meu pedido será enviado? 

Realizamos envios duas vezes por semana: às terças e sextas-feiras.
Como funciona o envio? 

Enviamos para todo o Brasil. Após o envio, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos Pix, cartão de crédito e outras opções disponíveis na plataforma de pagamento do site.
Posso pedir laços personalizados?

Sim! A maioria dos modelos permite personalização de cores, de acordo com a tabela disponível na página do produto.
Os laços servem para qual idade?

Trabalhamos com diferentes tamanhos indicados para cada fase:

  • Mini (5 cm): Recém-nascidas até 6 meses.
  • PP (6 cm): Bebês a partir de 6 meses.
  • P (8 cm): Crianças a partir de 1 ano.
  • M (9 cm): Crianças a partir de 2 anos.
Quais tipos de base vocês utilizam?
  1. Faixinha slim para bebê: Macia, confortável e elástica. Ideal para recém-nascidas e bebês com pouco cabelo.
  2. Presilha 100% forrada: Revestida por completo com fita (sem metal aparente). Perfeita para fios finos ou pouco cabelo.
  3. Presilha semi forrada: Indicada para crianças com maior volume de cabelo; possui garrinhas para melhor fixação.

Todas as presilhas acompanham borrachinha antideslizante, que ajuda a manter o laço no lugar com segurança.
Como cuidar dos laços?

Para maior durabilidade:

  • Não lavar e evitar molhar.
  • Guardar em local seco.
  • Evitar dobrar ou amassar.
Posso trocar meu pedido?

O direito de arrependimento não se aplica a produtos personalizados ou feitos sob encomenda. Não realizamos trocas por:

  • Não atendimento de expectativa ou gosto pessoal.
  • Escolha inadequada de modelo ou cor.

Defeitos: Caso haja defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias corridos com fotos do produto para análise.
Os laços machucam ou apertam?

Não. Utilizamos materiais leves e as faixinhas são extremamente macias para não apertar a cabecinha da bebê.
Os laços são iguais às fotos?

Sim! As fotos são reais. Por ser um trabalho artesanal, pequenas variações podem ocorrer, tornando cada peça única.
Os laços voltam ao estoque?

Alguns modelos retornam, mas muitos são de edição limitada devido à produção manual.